이플립 패브릭

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이플립 (ip:)

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[ Original Message ]
세탁하니 이불의 네 꼭지점 부분 솜이 덩어리져 뭉쳐요.
가격이 저렴한 이불도 아니고....
세탁한번에 이러니 너무 속상합니다.
환불 가능하면 환불 받고 싶습니다.

다시 한번 세탁해서 뭉친 솜 풀면 좀 나아질까요????

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이플립 2018-10-10

고객님 불편을 드렸다면 죄송합니다.
저희 이플립 차렵침구에 들어가는 솜은 일반솜이 아닌 백화점 고급라인에만 들어가는 마이크로저지 충전제입니다.
솜이라는 특성상 물에 들어가면 약간의 솜뭉침은 발생할 수 있으나 손으로 톡톡 가볍게 두드려주면 보통 제자리로 돌아갑니다
차렵침구를 사용하시는 이플립 고객님들 중에 아직 세탁 후 솜뭉침이 발생한 경우가 없어서 고객님의 제품을 저희가 받아서 확인해보고 처리 도와 드리겠습니다
불편을 드렸다면 정말 죄송합니다.

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